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    基本信息
    公司全称:
    西门子(博西华电器(江苏)有限公司)
    成立时间:
    所属行业:
    洗衣机
    上市代码:
    联系电话:
    025-84701918
    公司地址:
    江苏省南京市中山路129号中南国际大厦20/21层
    公司邮编:
    公司网址:
    http://www.siemens-ha.com.cn/index.php
    所属集团:
    西门子(博西华电器(江苏)有限公司)
    公司介绍:

            西门子最早在中国开展经营活动是在1872年,当时西门子公司向中国出口了第一台指针式电报机。公司见证了中国改革开放带来的巨大变化,同时也顺应时代潮流,不断积极进行自身的改革与发展。至今,西门子已在中国建立了90多家公司,60多个办事处。这种区域组织结构让公司更好地把握市场脉搏,了解本地信息,更加快速高效地满足客户的需求。

            西门子家电客户服务的目标

        提升品质——减少产品售出后用户的服务需求
        高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术,保障及时高效的客户服务。

           全球专业标准的客户服务承诺

      24小时热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务

            高效而反应迅速的服务网络

      来自欧洲、服务全球/在中国,完善的本地化服务网络遍布各地/29家客户服务中心/约500家特约服务网点。
      西门子家电秉承全球统一的客户服务方案:全能答免费咨询热线8008289828提供周到服务;在中国家电业率先推出“一码通”服务:只要拨通4008899999这个全国统一的电话号码,系统将自动转接到您所在地区的服务机构,不会因服务机构迁址而失去联系,让沟通更迅捷(少数特殊地区未开通,开通情况请查阅当地商场服务卡片)。
      西门子产品的客户服务已被纳入其全球服务体系。


     

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